2 сентября начал работу Информационно-консультационный центр ОАО "Львовоблэнерго"

ОАО "Львовоблэнерго" сделало еще один шаг навстречу своим потребителям. 2 сентября 2009 начал работу Информационно-консультационный центр Общества, где можно получить профессиональные консультации и разъяснения по вопросам электроснабжения.

Для удобства потребителей центр разделен на два сектора - один для населения, второй - для юридических и физических лиц. Указательные и информационные таблички позволяют сразу сориентироваться, к кому нужно обратиться, а информационные стенды содержат важную информацию для потребителей, таких как телефоны, перечень и образцы документов, необходимых для присоединения к электросетям, льготы и субсидии подобное.

Работники Информационно-консультационного центра "Львовоблэнерго" не только предоставляют консультации и разъяснения, принимают звонки от потребителей, но и контролируют поэтапное решение вопросов, с которыми обратились потребители.

В основу отношений работников информационно-консультационного центра и потребителей заложен индивидуальный подход к каждому.

Напомним, что в информационно-консультационном центре Вы всегда сможете получить профессиональные консультации и разъяснения:

• как стать потребителем ОАО "Львовоблэнерго"

• нормативных документов в области электроэнергетики

• особенностей договорных отношений с энергопоставщиком

• тарифов на электроэнергию

• начисления и оплаты за потребленную электрическую энергию

• оформление льгот и субсидий

• электроотопление

• установление многотарифных приборов учета электроэнергии

• эксплуатация приборов учета (установка, снятие, повреждение)

• прекращения электроснабжения (авария, составлен акт о нарушении)

• присоединение новых и реконструированных электроустановок

Информационно-консультационный центр ОАО "Львовоблэнерго" находится по адресу г.Львов, ул.Шевченко, 1.

График работы: понедельник-четверг с 9 до 16 час., Перерыв с 12 до 13 час., Пятница - с 9 до 12 час., Суббота - с 9 до 12 час. консультации и разъяснения кроме оформления и приема документов.

Кроме этого, Вы можете получить консультации по телефону 8 (032) 239-24-55.

Информационно-консультационный центр ОАО "Львовоблэнерго" является одним из этапов воплощения стратегии Общества "Лицом к Вам".

Приглашаем Вас воспользоваться услугами Информационно-консультационного центра!

об этом сообщил отдел корпоративных связей ОАО "Львовоблэнерго".