Во Львовском городском совете вводят Политику качества

В кабинетах Ратуши разместят Политику качества Львовского городского совета и его исполнительных органов. Соответствующее распоряжение об утверждении Политики качества подписал городской председатель Андрей Садовый.

В Ратуше работают над совершенствованием услуг для жителей города. С этой целью вводят Политику качества Львовского городского совета и его исполнительных органов.

«Политика качества - это определение приоритетов в работе должностных лиц городского совета. Такие политики имеют все успешные городские советы в мире. Систему ISO ввели уже в нескольких украинских городах », - сообщила руководитель управления внутренней политики Наталья Михнова.

Текст Политики качества: «Быстро, профессионально и доброжелательно - таковы принципы работы чиновников (от специалиста до городского головы) с гражданами.

От поведения каждого чиновника городского совета зависит доверие общества к городской власти. Каждое решение чиновника должно идти на пользу городу и его общине.

Закон превыше всего - чиновник обязан руководствоваться этим принципом в своей ежедневной работе. Система управления качеством городского совета и его исполнительных органов имеет целью гарантировать постоянную качество услуг, которое удовлетворяет потребности и ожидания львовян и соответствует требованиям ISO 9001:2008 ».

Во всех кабинетах Ратуши установят соответствующие таблицы с текстом Политики качества Львовского городского совета и его исполнительных органов.

«Основная суть этого проекта - это анализ процедур, которые происходят в городском совете, и основных услуг для жителей. По результатам этого анализа запланировано сократить сроки прохождения документов, улучшить механизм внутренней и внешней коммуникации », - рассказал координатор проекта Владимир Шнайдер.

Справка

ISO - Международная Организация Стандартизации, которая является крупнейшей в мире институтом, который занимается стандартами. Официально организация ISO начала свою деятельность 23 февраля 1947г. Сегодня ISO - это сеть институтов по стандартизации с Главным управлением в Женеве (Швейцария). Стандарты ISO - это механизм, который делает возможным постоянное совершенствование функционирования учреждения прежде отношении жителей, которые пользуются ее услугами.

---

• ФК "Карпаты" требует от ФФУ возврата платежей Солидарности
• Грипп помешал увеличению стоимости проезда в маршрутках Львова
• Учителя Дрогобычской гимназии выиграли в Европейском суде дело против Украины
• На Львовщине задержана банда из 5 человек, что угоняли машины
• Явка на Львовщине во втором туре может быть еще ниже, - эксперт
• [ 1 ]
• [ 2 ]
• [ 3 ]
• [ 4 ]
• [ 5 ]
• [ 6 ]
• [ 7 ]
• [ 8 ]
• [ 9 ]
• [ 10 ]
• [ 11 ]
• [ 12 ]
• [ 13 ]
• [ 14 ]
• [ 15 ]
• [ 16 ]
• [ 17 ]
• [ 18 ]
• [ 19 ]
• [ 20 ]
• [ 21 ]
• [ 22 ]
• [ 23 ]
• [ 24 ]
• [ 25 ]
• [ 26 ]
• [ 27 ]
• [ 28 ]
• [ 29 ]
• [ 30 ]
• [ 31 ]
• [ 32 ]
• [ 33 ]
• [ 34 ]
• [ 35 ]
• [ 36 ]
• [ 37 ]
• [ 38 ]
• [ 39 ]
• [ 40 ]
• [ 41 ]
• [ 42 ]
• [ 43 ]
• [ 44 ]
• [ 45 ]
• [ 46 ]
• [ 47 ]
• [ 48 ]
• [ 49 ]
• [ 50 ]
• [ 51 ]
• [ 52 ]
• [ 53 ]
• [ 54 ]
• [ 55 ]
• [ 56 ]
• [ 57 ]
• [ 58 ]
• [ 59 ]
• [ 60 ]
• [ 61 ]
• [ 62 ]
• [ 63 ]
• [ 64 ]
• [ 65 ]
• [ 66 ]
• [ 67 ]
• [ 68 ]
• [ 69 ]
• [ 70 ]
• [ 71 ]
• [ 72 ]
• [ 73 ]
• [ 74 ]
• [ 75 ]
• [ 76 ]
• [ 77 ]
• [ 78 ]
• [ 79 ]
• [ 80 ]
• [ 81 ]
• [ 82 ]
• [ 83 ]