Во Львовском городском совете вводят Политику качества

В кабинетах Ратуши разместят Политику качества Львовского городского совета и его исполнительных органов. Соответствующее распоряжение об утверждении Политики качества подписал городской председатель Андрей Садовый.

В Ратуше работают над совершенствованием услуг для жителей города. С этой целью вводят Политику качества Львовского городского совета и его исполнительных органов.

«Политика качества - это определение приоритетов в работе должностных лиц городского совета. Такие политики имеют все успешные городские советы в мире. Систему ISO ввели уже в нескольких украинских городах », - сообщила руководитель управления внутренней политики Наталья Михнова.

Текст Политики качества: «Быстро, профессионально и доброжелательно - таковы принципы работы чиновников (от специалиста до городского головы) с гражданами.

От поведения каждого чиновника городского совета зависит доверие общества к городской власти. Каждое решение чиновника должно идти на пользу городу и его общине.

Закон превыше всего - чиновник обязан руководствоваться этим принципом в своей ежедневной работе. Система управления качеством городского совета и его исполнительных органов имеет целью гарантировать постоянную качество услуг, которое удовлетворяет потребности и ожидания львовян и соответствует требованиям ISO 9001:2008 ».

Во всех кабинетах Ратуши установят соответствующие таблицы с текстом Политики качества Львовского городского совета и его исполнительных органов.

«Основная суть этого проекта - это анализ процедур, которые происходят в городском совете, и основных услуг для жителей. По результатам этого анализа запланировано сократить сроки прохождения документов, улучшить механизм внутренней и внешней коммуникации », - рассказал координатор проекта Владимир Шнайдер.

Справка

ISO - Международная Организация Стандартизации, которая является крупнейшей в мире институтом, который занимается стандартами. Официально организация ISO начала свою деятельность 23 февраля 1947г. Сегодня ISO - это сеть институтов по стандартизации с Главным управлением в Женеве (Швейцария). Стандарты ISO - это механизм, который делает возможным постоянное совершенствование функционирования учреждения прежде отношении жителей, которые пользуются ее услугами.

Ҳ񡮨��/h3>
[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ]